Arrivo e partenza:
Il giorno di partenza le stanze devono essere libere alle ore 11.00. I appartamenti nella residence Grünwald alle ore 10:00. Il giorno dell’arrivo le stanze e anche i appartamenti sono disponibili dalle ore 14.00. Se l’arrivo è programmato oltre le ore 19.00 chiediamo una comunicazione scritta o telefonica.

Prenotazioni:
Per una prenotazione vincolante accettiamo solo prenotazioni scritte (lettera, e-mail) o naturalmente tramite il nostro modulo di prenotazione e le prenotazioni online. Dopo aver ricevuto la caparra, riceverete da noi una conferma scritta della prenotazione. La prenotazione è valida solo a partire da questo momento.

Caparra:
Per ogni prenotazione chiediamo una caparra di 150 €, che deve essere pagata entro 72 ore dal ricevimento della richiesta. È possibile pagare in modo comodo e sicuro con carta di credito o bonifico bancario tramite questo link.

Storno, partenza anticipata:

Se la riservazione non viene rispettata entrano in vigore i regolamenti storno italiani. Per questo consigliamo la nostra assicurazione di viaggio. Cosí non vengono causati grandi danni ne per lei ne per noi perché dovremo calcolare i seguenti costi storno:
  • Cancellazione fino a 30 giorni prima della data d’arrivo: senza costi
  • Cancellazione fino a 15 giorni prima della data d’arrivo: 40% del prezzo
  • Cancellazione fino a 8 giorni prima della data d’arrivo: 60% del prezzo
  • Cancellazione meno di 8 giorni prima della data d’arrivo oppure con una partenza anticipata: 70% del prezzo
Attenzione: È indifferente se la camera viene dopo occupata da qualcun altro o meno.

Annullamento del viaggio

Lei ha pensato a tutto, ma se dovesse capitare un imprevisto, che le impedisse di iniziare la villeggiatura in Alto Adige o la costringesse ad un rientro anticipato?
Si cauteli per queste eventualità e aggiunga alla prenotazione anche l'assicurazione del viaggio.
Sottoscriva la polizza attraverso Assicurazione storno viaggi "Cancellazione Hotel Plus"   

Mezzi di pagamento:
Il conto può essere saldato in contanti fino a un valore non superiore a Euro 4.999,99:

I seguenti mezzi di pagamento sono invece consentiti: carta bancomat, carta di credito, assegno bancario non trasferibile, bonifico bancario.