Arrivo e partenza:
Il giorno di partenza le stanze devono essere libere alle ore 11.00. Il giorno dell’arrivo le stanze sono disponibili dalle ore 14.00. Se l’arrivo è programmato oltre le ore 19.00 chiediamo una comunicazione scritta o telefonica.

Soggiorno breve:
Per un soggiorno minore di 4 giorni calcoliamo un sovrapprezzo di 4 Euro/persona/notte.

Storno, partenza anticipata:
Se la riservazione non viene rispettata entrano in vigore i regolamenti storno italiani. Per questo consigliamo la nostra assicurazione di viaggio. Cosí non vengono causati grandi danni ne per lei ne per noi perché dovremo calcolare i seguenti costi storno:
  • Cancellazione fino a 30 giorni prima della data d’arrivo: senza costi
  • Cancellazione fino a 15 giorni prima della data d’arrivo: 40% del prezzo
  • Cancellazione fino a 8 giorni prima della data d’arrivo: 60% del prezzo
  • Cancellazione meno di 8 giorni prima della data d’arrivo oppure con una partenza anticipata: 70% del prezzo
Attenzione: È indifferente se la camera viene dopo occupata da qualcun altro o meno.

Annullamento del viaggio
Lei ha pensato a tutto, ma se dovesse capitare un imprevisto, che le impedisse di iniziare la villeggiatura in Alto Adige o la costringesse ad un rientro anticipato?
Si cauteli per queste eventualità e aggiunga alla prenotazione anche l'assicurazione del viaggio.
Sottoscriva la polizza attraverso Assicurazione spese di annullamento Unione albergatori.

Mezzi di pagamento:

Il conto può essere saldato in contanti fino a un valore non superiore a Euro 2999,99:

In base al decreto legislativo n. 201/2011 a partire dal 6 dicembre 2011 in Italia non sono più ammessi pagamenti in contanti per un valore superiore a Euro 2999,99. I seguenti mezzi di pagamento sono invece consentiti: carta bancomat, carta di credito, assegno bancario non trasferibile, bonifico bancario.

Modalità di pagamento prenotazione-online:
Prenotazione con caparra: dalla carta di credito del cliente viene prelevato il 30% del prezzo del soggiorno, i dati della carta di credito vengono utilizzati esclusivamente per l'addebito della caparra e non vengono salvati o divulgati per altri scopi.
Prenotazione con pagamento anticipato: dalla carta di credito del cliente viene prelevato il 100% del prezzo del soggiorno, i dati della carta di credito vengono utilizzati esclusivamente per l'addebito dell'importo e non vengono salvati o divulgati per altri scopi.

In caso di annullamento, di arrivo posticipato o di partenza anticipata, il servizio di ricettività turistica trattiene l'intero importo della caparra.
Se il soggiorno avviene come pianificato, il restante 70% del prezzo del soggiorno viene accreditato al servizio di ricettività turistica.
In caso di annullamento, di arrivo posticipato o di partenza anticipata, il servizio di ricettività turistica trattiene il pagamento anticipato e precisamente per un importo pari al 30%. Se il servizio di ricettività turistica annulla la prenotazione il cliente otterrà il rimborso della somma versata in anticipo (100%).